Nos produits sont fabriqués à la demande. La livraison en France est généralement estimée entre 5 et 9 jours ouvrables après la commande, production comprise. Une estimation est indiquée au moment du paiement.

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi, notamment pour les produits personnalisés.

Pour demander un retour, contactez-nous à ateliermnpfrance@gmail.com. En cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge.

Si votre produit arrive endommagé ou présente un défaut de conformité, contactez-nous afin que nous puissions vous proposer une solution conformément aux garanties légales.

Oui, nos mugs en céramique sont compatibles avec le lave-vaisselle et le micro-ondes.

Pour préserver l’éclat des motifs, privilégiez un lavage à basse température. Ne pas utiliser le côté abrasif de l’éponge.