Politique d’expédition
Politique d’expédition – Atelier MNP
1. Zones de livraison
Atelier MNP expédie ses produits en :
- France
- Union européenne
Pour toute demande hors de ces zones, merci de nous contacter.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés à :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
👉 La livraison est offerte à partir de 18€ d’achat.
5. Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation peut être envoyé avec un numéro de suivi (si disponible).
6. Adresse de livraison
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse :
- Atelier MNP ne peut être tenu responsable
- les frais de réexpédition peuvent être à la charge du client
7. Retards de livraison
Atelier MNP ne peut être tenu responsable des retards liés :
- au transporteur
- à des circonstances exceptionnelles
8. Colis perdu ou endommagé
En cas de problème à la livraison :
Le client doit contacter Atelier MNP dans un délai de 7 jours après réception (ou date estimée).
Une solution sera proposée :
- renvoi du produit
- ou remboursement
9. Contact
Pour toute question concernant l’expédition :
📧 Email : ateliermnpfrance@gmail.com